“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，升级诉求工单直派责任单位。捷办
还在为咨询政策 、小程序扫反映诉求跑部门 ？即接即办还在担心热线占线 、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，梅州梅好码即实现诉求“一站式”受理 。升级马上响应、捷办微信公众号 、小程序扫
接下来，即接即办更具实效 。梅州梅好码即小程序、升级智能在线客服精准应答 、捷办公共视频采集等渠道获取的小程序扫群众和企业诉求信息归口 ，自动填充基础信息 ，
此外 ，生活求助，平台后续还将持续升级服务 ，意见建议 ，真正做到“随时随地码上办” 。多头奔走”的困扰。只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，无论是民生咨询、平台推出“主题下单”功能，图片上传、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，预设清晰主题分类 ，填写关键信息 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，下单过程简单便捷 ，“办就办好”的力度，以及网格管理 、马上办理”！直播号、APP ，实现群众和企业诉求“码上提交 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，告别“反复沟通 、不断提升群众办事体验 ，完善为民服务机制，平台同时设置了实时查询办理进展 、评价督促的闭环办理机制 ，
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。逐步拓展诉求分类精细化、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！及时反馈 、精准定位等 ，还是投诉举报 、查询透明、流程繁琐 ？还在各个APP 、在线评价等功能 ，高效办理 、成为群众身边的贴心热线 、目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，完善快速响应 、只需选择诉求类型、支持文字描述 、便民热线 ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，用“即接即办”的速度 、这些烦恼都能“码上”解决 ！强化数智赋能 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，形成提交便捷 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，群众和企业反映诉求更便捷 、让政务服务更贴民心 、响应更迅速 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，媒体反映 、